NETCLOUD24 · IT-teenus ja turvalisus
Kasutajatugi, turvalisus ja keskkonnaarendus ühes plaanis. Aitame korraldada IT-teenuseid ja kohandada vastutuse ulatust vastavalt teie organisatsiooni vajadustele.
VÕIMALUSTE VALIK
Helpdesk töötajatele · Serveri haldus
Lisateavet teenuse kohtaSündmuse allika analüüs · Seireplaan ja SIEM
Lisateavet teenuse kohtaAuditi ulatuse leping · Konfiguratsiooni ülevaatus
Lisateavet teenuse kohtaRessursivaru · Süsteemi sõltuvuskaart
Lisateavet teenuse kohtaProtsesside ja erandite kaart · Aja- ja veaanalüüs
Lisateavet teenuse kohtaTööstusharu nõuete analüüs · IT arhitektuuri projekteerimine
Lisateavet teenuse kohtaTCO kulude kokkuvõte · Ostu ja tellimise võrdlus
Lisateavet teenuse kohtaTrükipargi ülevaade · Kulude ja mahtude analüüs
Lisateavet teenuse kohtaHooldus võib hõlmata tööjaamu, kontosid, servereid, võrku ja pilveteenuseid. Loome aruandluskanalid ja prioriteedid, et kasutajad teaksid, kuidas abi saada. Ulatus võib täiendada sisemist IT-osakonda või võtta üle valitud ülesanded. Dokumenteerimine ja vastutuse jaotus hõlbustavad koostööd ka mitme tarnijaga.
Infrastruktuuri- ja protsessiauditid aitavad tuvastada, mis vajab parandamist ja millest alustada. Kogume andmeid, sõltuvusi ja piiranguid ning muudame tulemused tegevusplaaniks. Iga probleem ei nõua uue süsteemi ostmist. Mõnikord on õige samm konfiguratsiooni, juurdepääsu või teenuse reeglite väljaselgitamine.
Turvaülevaatused, sündmuste jälgimine ja intsidentide ettevalmistamine peaksid moodustama ühtse protsessi. Lepime kokku teabeallikates, rollides ja tegevustes, mis on võimalikud pärast probleemi avastamist. Ulatus peab vastama ettevõtte riskidele ja võimalustele. Tööriistad ise ei asenda häire omanikku, lubade ülevaatamist ega tõestatud taastamisplaani.
Projekt võib nõuda riistvarauuendusi, rakenduste integreerimist või muudatusi teie tööviisis. Aitame seada prioriteete, võrrelda kuluvõimalusi ja planeerida etappe. Tööstuse nõudmised ja ettevõtte tööajad mõjutavad hooldusgraafikut ja -mudelit. Tänu sellele tulenevad investeeringud ja hooldus ühest vajaduste pildist.
VAJADUSEST LAHENDUSEKS
Oma administraatoriga ettevõte võib vajada täiendavat abi auditeerimisel, monitooringul või migratsioonil. Näidiskoostöö mudel eraldab jooksvad ja projektiülesanded. Ühised kokkulepped võimaldavad teil saada toetust, kaotamata teadmisi keskkonnast ja vastutust otsuste eest.
„Outsourcing and helpdeski“ ulatust ning „SOC ja turvaseire“ valdkonda tasub hinnata koos praeguste süsteemidega. Ühine sõltuvuste loend aitab näidata vajalikke juurdepääsukohti, kontaktisikuid ja tegevusi, mis nõuavad eelnevat ettevalmistust.
Enne töö alustamist selgitame välja projekti eesmärgi ja olulisemad sõltuvused. Kasulik on: kasutatud süsteemide loend ja oluliste ülesannete kirjeldus. Selle põhjal saame määrata tegevuste ulatuse ja järjestuse.
VASTUSED ENNE TÖÖLE HAKKAMIST
Jah. Ulatus võib hõlmata ühte auditit, projekti või valitud hoolduse osa. See ei nõua kogu infrastruktuuri automaatset ülekandmist.
Rollide jaotuse saab kokku leppida ettevõtte ja tema partneritega. Oluline on märkida, kes vastutab rakenduse, riistvara, võrgu ja üksikute aruannete eest.
Alustame teie vajadustest, tööajast ja teenuste tähtsusest. Selle põhjal kirjeldame ulatust, kontakti meetodit ja eeldatavat reageerimise taset.
SEOTUD ALAD
Kas teil on meie teenuste kohta küsimusi või vajate hinnapakkumist? Kirjuta meile ja me vastame esimesel võimalusel.
Aadress
tänav Mickiewicza 13
32-545 Karniowice, Poola
NIP: 6282281064